Mesdames, messieurs bonjour

J'ai un soucis , je ne savais pas où poster. Je suis au niveau 6 du jeu sur la nouvelle version je crois, et je constate que le prénom que j'avais donné à mon personnage à disparu pour faire place à mon pseudo.
Est ce pareil pour tout le monde ? Si ce n'est pas le cas j'aimerais bien récupérer le prénom de mon personnage s'il vous plaît.
En vous remerciant.
Cordialement.